消费者(zhě )刘云告诉记者,自己之前在某平台(tái )网购了一(🐡)把电锯,因为使用问题和售后客服进行沟通时(shí ),客服服务态度较差,在聊(🤸)天(📺)界面(miàn )投诉时,平台自动触发仅退款的弹(dàn )窗,询问是否需要仅退款。“我是(☝)想(🎍)就客服服务态度的问题向平台投诉,并不是要退款,但是不知道为何触发(🚟)了仅退款功能(néng )。”刘云说。
提升商家售后自(zì )主权,对优质店铺减少或取(🗂)消售后干预;明确详细的审(shěn )核流程,规定商家应在用户提交“仅退款”申(🎴)请(🚈)后的一定时限内进行(háng )处理……事实上,此前,快手、淘(táo )宝、拼多多等(💤)多(😈)家电商平台已对“仅退款”服务进行了(le )调整。而此次电商平台集体更新售(shò(💟)u )后规则,使得备受争议的“仅退款(kuǎn )”再次迎来新一轮的调整优化。据悉,为平衡(⏲)实现商家(jiā )权益保护与消费者体验提升,经过(guò )此次调整后,不少平台称(🚴)将(😇)不再主(zhǔ )动介入消费者在已收到货后的仅退(tuì )款不退货申请,转而由商(🚾)家(⌚)与消费者进行协商处理。
与此同时,她还捕捉到年轻人提(tí )升自我的(🍵)深(📗)层次需求,整合资源推(tuī )出“社区夜校”,邀请专业老师开设摄影、美妆、社(💌)交口才、自媒体运营等课程,让年轻(qīng )人既能满足兴趣爱好,又能掌握实(🌯)(shí(🔨) )用技能。
此外,智慧系统还可(kě )以通过施救在线平台联动交警、消防(💏)、(🔍)医疗等一路多方(fāng ),实现“一键推送、同步救援”。重大事件发生时,系统可根(🆗)据(🆚)处置(zhì )需要将具体位置、现场照片、推荐路线等一键推送给协同单位(😌),各方同步救援进展,最大(dà )限度地提升应急处置效率。事件报(bào )警信息触达(👷)各方的间隔时间不高于(yú )30秒,救援到场时间缩短14.7%。
其中,上海黄金交易(🛒)所(😟)全(quán )部黄金品种累计成交量双边1.6万吨(单(dān )边0.80万吨),同比增长4.57%,成交额双边(📱)10.70万(⛵)(wàn )亿元(单边5.35万亿元),同比增长42.85%;上海期货交易所全部黄金品种累计成交(👮)额双边30.52万亿元,同比(bǐ )增长143.69%。另外国内黄金ETF持仓一季度增(zēng )长23.47吨,至3月底,国内(🌸)黄金ETF持有量为(wéi )138.21吨。
提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消(xiā(🎎)o )售(🛺)后干预;明确详细的审核流程,规定商家应在用户提交“仅退款”申请后的(🍿)一(🧡)定时限内进行处理……事实上,此前,快手、淘宝、拼多多等多家电商平(🏋)台已(yǐ )对“仅退款”服务进行了调整。而(ér )此次电商平台集体更新售后规则,使(📿)得备受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化(huà )。据悉,为平衡实现商(✨)家(💽)权益保护(hù )与消费者体验提升,经过此次调整(zhěng )后,不少平台称将不再主(✌)动(🐟)介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请,转而由商家与(yǔ )消费者(🈁)进行协商处理。
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