2023年以来,多家电(🍙)商平台(😓)在售后(🐺)服(fú )务规则中增加“仅退款”条款。一时间,“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点。随(suí )着实践的深入,一些问题也逐渐暴露(lù )出来(🕦)。最突出(🚃)的问题(🎣)就是该政策被一(yī )些消费者恶意利用,形成了所谓的“薅羊毛”现象,甚至滋生了职业诈骗(piàn )团伙,严重损害了商家的利益,也影(yǐng )响了(🍖)平台的(🔹)信誉和(👤)正常运营。
黄金交易拥挤了吗?
一、关注质量安全,谨慎消费。购物要(yào )注意质量安全,通过正规渠道选购正(zhèng )规厂家生产的产品(🤖),注意查(🥢)看产品(📈)名(míng )称、厂名厂址、规格型号、执行标准(zhǔn )、使用说明书、产品质量检验合格证(zhèng )明等信息,自觉抵制“三无”产品。如果购买家用(🏽)电器等(🍄)强制性(🛰)认证产品,还要注意查看CCC标志和强制性认证信息。选购“五一”上市的(de )新绿茶作伴手礼时,“看闻捻品”四(sì )步教消费者辨识优劣。一看:鲜嫩匀(yú(🔝)n )整,银毫(🙉)密布为(💦)宜,色黄枯暗为劣;二闻:清香纯正为宜,烟、焦、霉、酸、馊为劣;三捻:干燥易碎为宜,潮软为劣;四品:叶芽舒展,汤色清澄(⚽)、清香(➖)扑鼻,品(🥛)之鲜甘(gān )醇厚为宜;味淡薄或涩苦为劣;若芽(yá )叶萎缩,汤色暗浑闷黄,香气低沉,则可能是陈茶。
在张家界七星山(shān )景区,一场场精彩(😣)的演艺(😶)盛宴火(🥓)热上(shàng )演。现场游客纷纷举起手机记录精彩(cǎi )瞬间。除了欣赏精彩的民俗演艺节目(mù ),游客们还穿行于险峻栈道,俯瞰群峰,打卡天空(🎊)之眼全(🖨)透明(mí(🤤)ng )玻璃观景台,欣赏大自然的无限风光(guāng )。
消费者刘云告诉记者,自己之(zhī )前在某平台网购了一把电锯,因为使(shǐ )用问题和售后客服进行(🐂)沟通时(📃),客服(fú(🤧) )服务态度较差,在聊天界面投诉时,平台自动触发仅退款的弹窗,询问是否需要仅退款。“我是想就客服服务态度的问题向平台投诉,并(🕞)不是要(🌩)退款,但(🌿)是不知(🚙)道为何触发(fā )了仅退款功能。”刘云说。
“用(yòng )最接地气的方式,做出最潮的仪式感(gǎn )。”邵菲笑称这是“穷讲究美学”。
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